Estudiantes universitarios, en el uso de las
herramientas tecnológicas ¿activos o pasivos?*
Ilia Violeta Cázares Garrido**
Universidad Autónoma de Querétaro
Alejandra Elizabeth Urbiola Solís***
Universidad Autónoma de Querétaro
http://dx.doi.org/10.17081/eduhum.17.28.1163
Recibido: 30 de mayo de 2014 Aceptado: 12 de agosto de 2014
University students in the technological tool’s use,
active or passive learners?
Resumen
(OSUHVHQWHDUWtFXORWLHQHFRPRREMHWLYRLGHQWL¿FDUVLVHLQWHJUDQODV7HFQRORJtDVGH
la Información y Comunicaciones (TIC) en la adquisición de conocimiento en los
estudiantes de las universidades públicas en el Bajío de México. Participaron una
XQLYHUVLGDGGH6DQ/XLV3RWRVtXQD GH4XHUpWDUR\RWUDGH*XDQDMXDWR 6HXWLOL]y
XQPpWRGRFXDQWLWDWLYRHQHVWXGLRH[SORUDWRULRODSREODFLyQIXHURQORVHVWXGLDQWHV
LQVFULWRVHQXQLYHUVLGDGHVS~EOLFDVFRQXQDPXHVWUDHVWUDWL¿FDGDGH/DLQYHV-
tigación reveló que aún cuando los estudiantes son nativos digitales, el uso que le
GDQDODVKHUUDPLHQWDVGHODV7,&HQOD:HEHQHOiPELWRHGXFDWLYRHVEDMRVRQ
receptores de la información pero su participación en la sociedad del conocimiento
es escasa. Esto permite crear estrategias que permitan que los estudiantes tengan una
mayor colaboración en el conocimiento.
Abstract
The objective of this article was to identify if Information Technology and Com-
PXQLFDWLRQV,&7 DUHLQWHJUDWHGWR VWXGHQWLQ WKHLUDFTXLVLWLRQ RINQRZOHGJH DW
public universities in the Bajío (Mexico). A quantitative method was used and was
FRQGXFWHGLQDQH[SORUDWRU\VWXG\ZLWKDVWUDWL¿HGVDPSOHRIVWXGHQWVLQDSRS-
ulation of students enrolled in public universities in different degrees. Participated
RQH8QLYHUVLW\LQ6DQ/XLV3RWRVLRQHLQ4XHUHWDURDQGDQRWKHULQ*XDQDMXDWR7KH
investigation revealed that even when students are digital natives the use given to
the tools of Information Technology and Communications (ICT) in the Web 2.0 in
education is low, they are only receivers of information but their participation in the
NQRZOHGJHVRFLHW\LVVFDUFH
This investigation allows understand the status of the use of technological tools and
FUHDWHVWUDWHJLHVWKDWHQDEOHVWXGHQWVWRKDYHJUHDWHUFROODERUDWLRQLQNQRZOHGJHDQG
are prosumers (who produce and consume information on the web) of the informa-
tion.
Palabras clave:
Sociedad del conocimiento,
Sociedad de la información,
TIC, Educación, Web 2.0.
.H\ZRUGV
Knowledge society,
Information society, ICT,
Education, Web 2.0.
Referencia de este artículo (APA): Cázares Garrido, I. & Urbiola Solís, A. (2015). Estudiantes universitarios, en el uso de las herra-
mientas tecnológicas ¿activos o pasivos? En Revista Educación y Humanismo, 17(28), 15-28. http://dx.doi.org/10.17081/
eduhum.17.28.1163
* El artículo está vinculado al proyecto “Redes del conocimiento con base en TIC. Una estrategia generadora de aprendizaje en univer-
VLGDGHVS~EOLFDV´¿QDQFLDGRSRUOD8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH4XHUpWDUR
 3URIHVRU,QYHVWLJDGRU8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH4XHUpWDURvioleta.itq13@gmail.com. Autor por correspondencia.
&RRUGLQDGRUDGHO'RFWRUDGRHQ$GPLQLVWUDFLyQ8QLYHUVLGDG$XWyQRPDGH4XHUpWDURDOH[XUELROD#KRWPDLOFRP
Educ. Humanismo, Vol. 17 - No. 28 - pp. 15-28 - Enero-Junio, 2015 - Universidad Simón Bolívar - Barranquilla, Colombia - ISSN: 0124-2121
http://publicaciones.unisimonbolivar.edu.co:82/rdigital/ojs/index.php/educacion
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ILIA VIOLETA CÁZARES GARRIDO, ALEJANDRA ELIZABETH URBIOLA SOLÍS
Introducción
Hoy en día se habla de tecnología y sociedad
del conocimiento, tanto en el ámbito profesional
y educativo, como en las organizaciones. Es in-
dispensable conocer los efectos del reto tecnoló-
gico en las universidades públicas y saber cómo
manejar adecuadamente las Tecnologías de In-
formación y Comunicaciones (TIC) para ser par-
te de la sociedad del conocimiento.
Desde una perspectiva, en cierto modo conser-
vadora, el sistema educativo debe dar respues-
ta a los cambios sociales y, en un sentido más
progresista, debe actuar como motor de dichos
FDPELRV.R]DNS
De los diferentes actores dentro del ámbito
educativo, tales como profesores, alumnos, di-
rectivos y administrativos, la presente investi-
gación estudia en particular a los alumnos y su
SDUWLFLSDFLyQHQ ODVRFLHGDG GHOFRQRFLPLHQWR
delimitando el uso de las herramientas TIC en la
Web 2.0 por ellos en sus actividades escolares y
su intervención en los contenidos de la red.
Es importante reconocer el dominio y prefe-
rencias de los estudiantes ante esta gama de re-
cursos, conocer si realmente utilizan las bonda-
des de la Web 2.0 para adquirir conocimiento e
LGHQWL¿FDUODVSRVLELOLGDGHVTXHODV7,&RIUHFHQ
en la educación y en la construcción del cono-
cimiento de los educandos de universidades pú-
blicas.
Siendo parte de un mundo globalizado donde
el conocimiento tiene un gran valor, la investiga-
ción nos proporciona elementos para conocer si
los estudiantes, que son actores del saber, están
utilizando las herramientas tecnológicas, lo cual
es un indicador para saber si son parte de la so-
ciedad de la información y conocer si participan
en la generación de conocimiento perteneciendo
así a de la sociedad del conocimiento.
En un estudio realizado por Cabrero (2003)
VHPHQFLRQDQFXDWURKHFKRVVLJQL¿FDWLYRV GHOD
sociedad del conocimiento trascendentes para
establecer relaciones entre TIC y universidades:
a) La velocidad de desarrollo de TIC como ele-
mento básico para su progreso y potenciación.
La incorporación de las TIC es más por esno-
ELVPRTXHSRUVX VLJQL¿FDFLyQSDUDOD SUiFWLFD
educativa. b) Las TIC tienen un impacto global
en la sociedad en todos los niveles. c) Existe
una brecha digital ya que su incorporación no es
igual en todos los lugares. d) La aparición de la
“inteligencia ambiental”, que es derivada de la
inteligencia que existirá en el mundo producto
de la interacción del conocimiento a través de
las TIC.
La era digital que vivimos ha abierto nuevos
escenarios en la sociedad. Por su parte Castaño
PDQL¿HVWDTXHODWHFQRORJtDKDFDPELDGR
drásticamente la manera como recibimos, codi-
¿FDPRV\ GLIXQGLPRVOD LQIRUPDFLyQHV GHFLU
FyPRLQWHUDFWXDPRV\FyPRHVWRPRGL¿FDQXHV-
tras habilidades cognitivas. Las TIC a las que to-
dos tienen acceso, han facilitado la adopción del
constructivismo social Laudrillard (como se citó
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ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS, EN EL USO DE LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS ¿ACTIVOS O PASIVOS?
HQ%XUNOH(VH[WUDRUGLQDULDODYHORFLGDG
a la que viaja la información y por consiguiente
cómo se distribuye, lo que genera cambios evi-
dentes y radicales en nuestra sociedad. La tec-
nología a través de Internet ha permitido que la
LQIRUPDFLyQÀX\D KDFLD\HQWUH ODVRFLHGDG OR
que posibilita que se acuñe el término sociedad
de la información, que como tal, es materia pri-
ma y detonante del conocimiento (Nieto & Ro-
dríguez, 2010).
3DUDLQLFLDUVHGH¿QH HOFRQFHSWRGHFRQRFL-
PLHQWRTXHVHJ~Q'DYHQSRUW \3UXVDN
va más allá de un dato y por supuesto es más
SURIXQGRTXHOD LQIRUPDFLyQHODXWRU GH¿QHHO
FRQRFLPLHQWRFRPRXQDPH]FOD ÀXLGDGHH[SH-
riencias, valores, información contextual y apre-
ciaciones expertas que proporcionan un marco
para su evaluación e incorporación de nuevas
experiencias e información. El conocimiento
es derivado de la información, así como esta se
deriva de los datos y quienes hacen dicha trans-
formación son las personas a través de la compa-
ración, consecuencia, conexión y conversación
(Valhondo, 2010).
Por otro lado, aunque existe confusión entre
ORVVLJQL¿FDGRV GHVRFLHGDG GHOD LQIRUPDFLyQ
y sociedad del conocimiento, de una manera
sencilla algunos autores las diferencian ya que
la sociedad de la información tiene un enfoque
de innovación tecnológica e incorporación de
TIC en los procesos productivos, mientras que
la sociedad del conocimiento requiere también
de las TIC, pero incluye una transformación so-
cial, cultural, económica, política e institucional,
ya que el conocimiento es un impulsor de los
sectores de la sociedad (Genta, 2008). Además
Sacristán (2013) hace una clara diferencia por la
fecha de aparición, primero hace su advenimien-
to la sociedad de la información y es la sociedad
del conocimiento la que está reemplazándola, in-
volucrando mayor complejidad, porque ya no es
solo tener acceso a la información, sino utilizarla
para darle un sentido.
(Q HO PLVPR WHQRU 0DVXGD  GH¿QH
el término sociedad de la información como el
sistema de todos los individuos inmersos en dar
VLJQL¿FDGRDODSURGXFFLyQGHLQIRUPDFLyQQRD
su consumo, impulsando de esta manera el desa-
rrollo de la creatividad intelectual.
La UNESCO (2005) por su parte señala tres
LQLFLDWLYDV SDUD HGL¿FDU DXWpQWLFDV VRFLHGDGHV
del conocimiento: a) una mejor valoración del
conocimiento existente para luchar contra la bre-
cha cognitiva, b) un enfoque más participativo
de acceso al conocimiento, poniendo en circula-
ción los saberes generados desde diferentes ins-
tancias, c) una mejor integración de las políticas
del conocimiento.
En la Tabla 1 se muestra una lista de caracte-
rísticas de la sociedad de la información por Sa-
cristán (2013) y del conocimiento, expuestas por
Ruiz, Martínez y Valladares (2012), las cuales
acentúan las diferencias entre los dos conceptos.
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7DEOD&DUDFWHUtVWLFDVGHODVRFLHGDGGHODLQIRUPDFLyQ\GHOFRQRFLPLHQWR
Sociedad de la información Sociedad del conocimiento
Exhuberancia. El volumen de información es incalculable. Conocimiento. Recurso para el desarrollo sostenible.
Omnipresencia. El alcance de la sociedad de la información es
excepcional.
Las nuevas tecnologías. Medio de almacenamiento y difusión de
la información y acceso al conocimiento.
Irradiación.6HGHVYDQHFHQODVEDUUHUDVJHRJUi¿FDV Las redes de actores y de saberes. Vinculación para la producción
de nuevos saberes.
Velocidad. Comunicación instantánea. Los individuos altamente especializados. Aportación de
prevención y solución de problemas.
Multilateralidad/Centralidad. /D LQIRUPDFLyQ ÀX\H GH WRGDV
partes del mundo.
El aprendizaje permanente y continuo. Formación de personas
para construir, organizar y aprovechar los saberes.
Interactividad/Unilateralidad. Los usuarios de la red son
prosumidores.
La renovación de la educación superior. Generadora de
conocimiento que se utilicen para solución de problemas sociales.
Desigualdad. La gente en zonas marginadas no tiene acceso y
permanece ajena a la información.
La innovación para el bienestar común. Articulación de avances.
Heterogeneidad. La expresión de actitudes y opiniones prolifera en
los foros de Internet.
Desorientación. Distractores provocados por excesivas fuentes
de información, se debe contar con la habilidad de elegir
cuidadosamente la información.
Ciudadanía pasiva. En enfoque gira a cuestiones que preponderan
el consumo sobre el conocimiento.
En la actual era digital, los estudiantes en
su formación, tienen la oportunidad de acceder
a toda clase de información. Ahora se requiere
analizarla e incursionar en el aprendizaje colabo-
UDWLYRH¿FLHQWHSHUPLWLHQGRDORVDOXPQRVLQWH-
ractuar en la construcción del conocimiento. Al
respecto Webster (2014) indica que no es reco-
mendable atribuir a esta sociedad simplemente la
cantidad de información que hay en circulación
sin dar importancia a la calidad. Por su parte, Pé-
rez y Castañeda (2009) indican que las fuentes
de información formal e informal se derivan de
grupos con conocimiento de diversos niveles lo
que pone en riesgo la calidad del conocimiento.
3RURWUDSDUWH .R]DNPDQL¿HVWD TXH
para los estudiantes universitarios, quienes son
nativos digitales, es sencillo y cuentan con una
gran capacidad para adaptarse a los rápidos
DYDQFHVWHFQROyJLFRVDGHPiVHOORV HVWiQKDEL-
tuados a nuevos modelos de comunicación y ac-
cesos expeditivos y aleatorios de información e
interactúan simultáneamente con otros en la red.
A comparación de los inmigrantes digitales quie-
QHVSUH¿HUHQTXHVHOHVGRVL¿TXHODLQIRUPDFLyQ
y trabajar de manera independiente. En comple-
mento con lo anterior, Pérez (2012) comenta que
el acceder a información digitalizada, hace po-
sible adquirir fácilmente el conocimiento. Hoy
en día el estudiante puede formar o participar en
redes mundiales en las cuales se comparte infor-
mación de cualquier tema.
Educ. Humanismo, Vol. 17 - No. 28 - pp. 15-28 - Enero-Junio, 2015 - Universidad Simón Bolívar - Barranquilla, Colombia - ISSN: 0124-2121
http://publicaciones.unisimonbolivar.edu.co:82/rdigital/ojs/index.php/educacion
ILIA VIOLETA CÁZARES GARRIDO, ALEJANDRA ELIZABETH URBIOLA SOLÍS
Fuente: Ruiz, Martínez y Valladares (2012, Sacristán (2013)
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Todo lo anterior provoca un cambio en las
prácticas convencionales del docente ya que
deja de ser un personaje central en la educación
y se convierte en un facilitador o mediador en
la construcción del conocimiento, aunque algu-
QRVGRFHQWHVQR HVWpQFDOL¿FDGRV SDUDPDQHMDU
efectivamente la información obtenida por el
Internet (Araújo, 2009). Por su parte, López de
la Madrid (2007) denuncia que el uso de TIC
REOLJDD PRGL¿FDUHO TXHKDFHUDFDGpPLFR $Vt
mismo Cabrero (2005) menciona que los alum-
nos superan el nivel de competencia tecnológica
que tienen los profesores. En ese sentido Mar-
celo (2001) comenta que son los profesores los
que deben adaptarse a los cambios y ajustarse
pero no solo con esfuerzos individuales y aisla-
dos, sino generando un principio de aprendizaje
permanente orientado a una cultura social de de-
safío, capacidad de emprendimiento, autoestima
e innovación.
Sin embargo, Moreno (2005) señala que no
se debe considerar que todo lo nuevo sustituye a
lo viejo por el supuesto que es obsoleto y deja de
servir respecto al uso de la tecnología y la edu-
cación. El autor indica que los modelos se deben
FRDG\XYDUSDUDHQULTXHFHU\GLYHUVL¿FDUODVPD-
neras de aprender.
3HWHU'UXFNHU SODQWHyTXH ORLPSRUWDQWH HV
“aprender a aprender”, y en ese sentido, Carmo-
na y Rodríguez (2009) indican que las TIC han
abierto nuevos caminos para que la sociedad de
la información migre a una sociedad del cono-
cimiento y así darle un sentido a dicho cambio.
Cooperar en el conocimiento en la red se trata
de poner lo que uno sabe junto con lo que sa-
ben otras personas para resolver entre todos de
la mejor manera posible los problemas sobre
un tópico en particular. En referencia a lo antes
mencionado, Hargreaves (2003) comenta que las
escuelas en la actualidad tienen que poner aten-
ción a la sociedad del conocimiento para crear
FXDOLGDGHV FRPR FUHDWLYLGDGH LQJHQLR GH OR
contrario, tanto en estudiantes como en naciones
existirá un evidente rezago.
Las herramientas Web 2.0 juegan un papel
muy importante en la sociedad de la información
\GH