La Teoría de restricciones para los procesos de gestión y control en las IPS del Caribe Colombiano

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Hugo Gaspar Hernandez Palma https://orcid.org/0000-0002-3873-0530
José Solórzano Movilla https://orcid.org/
José Jinete Torres

Palabras clave

Restricciones, Procesos de Gestión y Control, Mejora Continua

Resumen


Objetivo: Este trabajo buscó identificar las restricciones físicas y políticas que existen en las IPS del Distrito Especial, Industrial y Portuario de Barranquilla, Atlántico, Colombia.  Metodología: Se diseñó un instrumento de recolección de información a partir de preguntas tipo escala, direccionado a una muestra de 149 IPS de Barranquilla. Resultados: Se evidencia que las restricciones físicas más preponderantes en las IPS tienen que ver con la infraestructura, la materia prima y el capital humano; mientras que las restricciones políticas, se centran en relaciones de autoridad vertical, dificultades en la medición de la efectividad y eficiencia de los procesos y problemas respecto a la colaboratividad y relaciones interpersonales laborales. Conclusiones: Los problemas de productividad y competitividad de las IPS no radican exclusivamente en el pago tardío de las EPS o ARL; al respecto, también son importantes las dificultades en la gestión ocasionadas por limitantes o restricciones físicas y políticas.


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