La confidencialidad, el prestigio y la reputación como valores intangibles de la conciliación médica para el profesionista de la salud

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Myrna Elia García Barrera
Luis Antonio Córdova Rivera
Aurora Margarita Rodríguez

Keywords

Conflicto, conciliación, confidencialidad, prestigio, reputación

Resumen

En este trabajo exponemos de forma sucinta la valía intangible que tiene la confidencialidad en el proceso de conciliación médica, puesto gran parte de las quejas o demandas presentadas por los pacientes o sus familiares (usuarios de servicios médicos o de salud) en contra del personal de área médica (médicos y dentistas) por una supuesta mala praxis, resultan haber sido causadas por una falta de comunicación entre ambas partes, con lo que la mayoría de estos casos se puede resolver de forma directa mediante el diálogo entre los protagonistas de estos conflictos.

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