Martelo-Gómez , R., N. Villabona-Gómez, y M. Bastidas-Gómez. «Factores Que Influyen En La Lealtad Del Cliente En El Comercio electrónico Del Turismo». Desarrollo Gerencial, Vol. 12, n.º 2, noviembre de 2020, pp. 1-24, doi:10.17081/dege.12.2.4076.