Otero Gómez, M. C., Giraldo Pérez, W., & Sánchez Zeferino, D. E. (2023). Factores organizacionales y experienciales del consumidor: Influencia comparativa en el comportamiento de respuesta a la información. Desarrollo Gerencial, 15(2), 1–20. https://doi.org/10.17081/dege.15.2.6388