MONCALEANO MAQUILÓN, Jorge Andrés; CANDELO VIÁFARA, Juan Manuel; RIVERA DÍAZ, María del Pilar. Percepción del personal operativo sobre la implementación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001. Desarrollo Gerencial, [S. l.], v. 15, n. 1, p. 1–27, 2023. DOI: 10.17081/dege.15.1.6145. Disponível em: https://revistas.unisimon.edu.co/index.php/desarrollogerencial/article/view/6145. Acesso em: 11 sep. 2025.