Araujo Dorado, Luis Alberto, María Trinidad Plaza Gómez, y Helman Hernández Riaño. «Relación Entre Factores Psicosociales Y La Calidad Del Servicio En Instituciones Educativas». Desarrollo Gerencial 15, no. 1 (marzo 28, 2023): 1–24. Accedido julio 4, 2024. https://revistas.unisimon.edu.co/index.php/desarrollogerencial/article/view/5777.