FONTALVO HERRERA, Tomas; CALLE RAMOS , Hellen. Control de gestión para la calidad en una empresa bancaria a través del Rendimiento Promedio de Corrida (RPC) y el indicador geométrico multivariable utilizando las métricas Seis Sigma. Investigación e Innovación en Ingenierías, [S. l.], v. 13, n. 1, p. 15–27, 2025. DOI: 10.17081/invinno.13.1.7585. Disponível em: https://revistas.unisimon.edu.co/index.php/innovacioning/article/view/7585. Acesso em: 30 mar. 2025.