De La Hoz Granadillo, Efraín, Ludys Lopez Polo, y Leidy Perez Coronell. 2017. «Modelo De gestión De Relaciones Con Los Clientes En Empresas De consultoría». Investigación E Innovación En Ingenierías 5 (2):46-76. https://doi.org/10.17081/invinno.5.2.2756.