T. Fontalvo Herrera y H. Calle Ramos, «Control de gestión para la calidad en una empresa bancaria a través del Rendimiento Promedio de Corrida (RPC) y el indicador geométrico multivariable utilizando las métricas Seis Sigma», Investigación e Innovación en Ingenierías, vol. 13, n.º 1, pp. 15–27, ene. 2025.