Indicadores de gestión un reto en la competitividad de las organizaciones

Resumen

A partir de las últimas décadas del siglo XX, las organizaciones modernas vienen experimentando transformaciones radicales en sus procesos debido a los nuevos entornos competitivos y contingentes que les rodean Este escenario, de innovaciones constantes requiere que las empresas produzcan información confiable y consistente que les permita analizar y medir las acciones gerenciales realizadas al interior de las organizaciones todo esto con el objeto de definir estrategias que contribuyan al mejoramiento continuo de la gestión y por ende mantener e incrementar la participación de la empresa en el mercado.