Diseño de una unidad de gestión del conocimiento en una empresa del sector automotriz: estudio de caso

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Jorge Cervera Cárdenas
Lilia Mendoza Vega

Keywords

Knowledge Management Unit, Management, Decision Making, Automotive Sector, Trans Complexity.

Resumen


Este artículo presenta el diseño de una unidad de gestión del conocimiento en una empresa del sector automotriz, teniendo en cuenta que la fuente vital del crecimiento económico de todo país desarrollado es el poder incrementar sus niveles de productividad, la cual está basada en la capacidad de sus industrias para innovar y perfeccionarse. Esto no es ajeno a las empresas del sector automotriz, ya que el dinamismo industrial en Colombia ha permitido su reactivación en los últimos años, especialmente en Talleres de Mecánica Automotriz, quiénes poseen comportamientos complejos, ya que son organizaciones sociales donde la transcomplejidad nace como resultado de las eternas e incesantes interrelaciones entre las personas y de éstas con los subsistemas sociales de los que son parte.


 


 


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