Incidentes críticos en educación infantil: mapeando situaciones y emociones experimentadas por educadoras de párvulos

Resumen

Antecedentes: los incidentes críticos que enfrentan las educadoras de párvulos aún no han sido objeto de una investigación exhaustiva. Estudiarlos en profundidad puede ayudar a identificar áreas de mejora, fortaleciendo así su formación e identidad profesional, y elevando la calidad de la educación infantil. Objetivo: describir y caracterizar situacional y emocionalmente los Incidentes Críticos (IC) reportados por un conjunto de 120 educadoras de párvulos de diferentes regiones de Chile, entre 2018 y 2019. Metodología: se trata de un estudio cualitativo, de alcance descriptivo-interpretativo con orientación narrativa, desarrollado a partir de pautas de registro de IC en las que cada educadora reporta experiencias límite que han perturbado su accionar. Se obtiene un total de 173 IC. Se lleva a cabo un análisis temático narrativo en el que se agrupan los IC y se caracterizan por tipo de situación y emociones. Resultados: se identifican tres tipos de situaciones: incidentes de convivencia (n=102), incidentes pedagógicos (n=53) e incidentes en el abordaje de la diversidad (n=18). Las experiencias relatadas se caracterizan desde las emociones negativas, predominando la Ansiedad y Tristeza, y en menor medida, Ira y Sorpresa. Conclusiones: la variedad de situaciones identificadas, que abarcan desde conflictos de convivencia hasta desafíos para abordar la diversidad, subrayan la complejidad del trabajo docente en educación infantil. En este contexto, la definición de los incidentes críticos se entrelaza con su componente emocional, lo que resalta la importancia de articular el cuidado y la pedagogía desde un enfoque colaborativo.