Aproximación al síndrome de Burnout por teletrabajo en docentes universitarias

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Publicado ago 12, 2024
DOI https://doi.org/10.17081/eduhum.26.47.6828

Contenido principal de artículos

Jenny Paola Lis-Gutièrrez
Fundaciòn Universitaria Konrad Lorenz
https://orcid.org/0000-0002-1438-7619

 Luz Elena Malagón-Castro
Fundación Universitaria Navarra - UNINAVARRA
https://orcid.org/0000-0003-0478-8571

 Melissa Lis-Gutiérrez
Universidad Nacional de Colombia
https://orcid.org/0000-0002-2598-3088

Resumen

Objetivo: este documento tiene el propósito de evaluar el síndrome de Burnout en educadoras universitarias residentes en Bogotá y Villavicencio (Colombia) que laboraban en la modalidad de teletrabajo en el año 2021. Metodología: la investigación fue mixta con diseño explicativo secuencial (cuanti–cuali) que incluyó las siguientes etapas: (i) revisión documental sobre teletrabajo, síndrome de Burnout y su incidencia en educadores universitarios; (ii) aplicación del instrumento psicométrico de “Maslach Burnout Inventory (MBI)”, conformado por 22 ítems y elaborado en 1981 por Christina Maslach y Susan E.Jackson para medir los niveles de cansancio emocional y despersonalización de las docentes investí-gadoras residentes en Bogotá y que teletrabajaban (Recolección de datos cuantitativos); (iii) interpretación de MBI (Análisis cuantitativo); (iv) realización de una entrevista semiestructurada a 4 docentes(recolección de datos cualitativos); (v) análisis de entrevistas semiestructuradas que incluye codificación axial, minería de texto (coocurrencia) y análisis de sentimientos; (vi) interpretación a partir delos resultados del MBI, la codificación e identificación de seis criterios (sensación de agotamiento ocansancio, relaciones familiares, relación con los estudiantes, sobrecarga laboral, efectos en el desempeño laboral y rol de las empresas) y la minería de texto. Resultados: a partir de las 6 categorías deanálisis se pudo concluir que el cansancio está relacionado principalmente con horarios laborales extensos y una alta carga laboral, lo que conduce a una pérdida del equilibrio laboral y familiar identificada de manera explícita por las afectadas. Conclusiones: el estudio revela que las docentes investigadoras experimentan agotamiento debido a la sobrecarga laboral en la enseñanza remota. Además, se destacan los desafíos en las relaciones familiares, la interacción con los estudiantes, el desempeño laboral y la adaptación a este nuevo entorno. Los temas claves que emergen del análisis de sentimientos incluyen la carga laboral, el equilibrio entre trabajo y vida personal, la adaptación a la enseñanza en línea, el impacto en el estado anímico y la falta de interacción.

Palabras clave

análisis de sentimientos, diseño explicativo secuencial, dexplis, minería de texto, síndrome de Burnout

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Detalles de artículo

Número
Vol. 26 Núm. 47 (2024): Julio-Diciembre
Sección
Monográfico: "Explorando Nuevos Horizontes: Enfoques Metodológicos en Ciencias Sociales"
Creative Commons License

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