Relación entre el apoyo organizacional percibido y el engagement laboral en trabajadores mexicanos
Relationship between perceived organizational support and work engagement in mexican workers
DOI:
https://doi.org/10.17081/psico.24.45.4084Palabras clave:
apoyo organizacional percibido, engagement laboral, sector de servicios, mexicanos.Resumen
Introducción: El apoyo organizacional y el engagement laboral son elementos importantes alineados con la perspectiva psicológica de la salud ocupacional. La comprensión de la interacción entre ambas variables en contexto poco explorado como lo es México y Latinoamérica genera un aporte interesante para su análisis.
Objetivo: Analizar la relación entre el apoyo organizacional percibido y el engagement laboral en trabajadores mexicanos.
Método: Diseño transversal y correlacional fue empleado en el estudio. Se realizó un análisis de regresión con los datos obtenidos del Cuestionario de Apoyo Organizacional Percibido (SPOS) y del Utrecht Work Engagement Scale (UWES) en sus versiones cortas y en español. El muestro fue por conveniencia y consistió en 292 trabajadores mexicanos del sector terciario.
Resultados: El análisis de correlación de Spearman mostró una correlación significativa, pero débil, entre una dimensión del apoyo organizacional percibido (satisfacción de las necesidades socioafectivas) y dos dimensiones del engagement: vigor (rho = 0.33, p < 0.01) y dedicación (rho = 0.28, p < 0.01).
Conclusiones: La evidencia encontrada no sostiene una relación importante entre ambas variables a diferencia de estudios anteriores, pero esos fueron realizados en contextos distintos al latinoamericano y algunos relacionan otras variables. Por ello se propone ahondar en la investigación de la relación del apoyo organizacional percibido con el engagement considerando otras variables como mediadoras.
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